Тренинг для продавцов

В чем отличие консультанта от продавца-консультанта?

1. Ваши продавцы владеют техниками невербального считывания мимики и жестов ваших покупателей.

2. Знают как подойти к покупателю и в какое время с момента захода в торговую точку

3. Умеют "Слушать" и при этом "слышать" то, что действительно хотят покупатели.

4. Умеют работать с самими сложными возражениями даже по цене и качеству.

5. Знают  Американские техники продаж Upsell и дополнительных продаж сопутствующих  товаров и услуг.

6. Формируют кредит доверия с покупателем

7. Знают все свои ошибки, такие как запрещенные позы, запрещенные фразы и выражения.

8. Умеют задавать правильные вопросы

9. Владеют техниками манипулирования и знают как противостоять манипуляциям

10. Отличаются значительно от 10 других продавцов в соседних магазинах

Задача тренинга продавцов  

1. Мы проводим бизнес тренинг для продавцов работающих с покупателями в различных сферах. Вы можете продавать как товары, так и услуги. Тренинг рассчитан на сотрудников, работающих в прямом контакте с покупателем.
2. Основная цель тренинга обучить продавцов совершать продажи по принципу «здесь и сейчас» включая допродажи, не перегружая и не навязывая их покупателю. Тренинг рассчитан на продавцов, работающих как со стандартным покупателем, так и с покупателем «премиум» класса.

• Возможные причины недоработок

1. Создавая зоны комфорта для своих покупателей, акции, скидки, карты лояльности, Вы упускаете важный момент: Все это Ваш продавец может разрушить, просто заговорив с покупателем Не знание техник продаж, техник активного слушания, способов подхода к покупателю, не умение использовать технику выявления потребностей, отсутствие внимание к покупателю. Тренинг для продавцов-решение ваших проблем с продажами.
2. Данный тренинг разработан исходя из требований маркетинговой политики и качества обслуживания. От того, как ваши продавцы обслуживают ваших клиентов, зависит реализация ваших товаров. А отработка возражений покупателя-это целый блок, по которому существует пошаговая методика работы. Необходимо осуществлять постоянную проверку исполнения всех инструкций обслуживания клиента.
3. Очень важно знать в какое время, и с каким вопросом подойти к клиенту, рассматривающему ваш товар. Если ваши продавцы спят на рабочем месте, не следят за товаром, и порядком в вашей торговой точке ,откуда взяться прибыли?  Вместе с тем ежемесячные расходы на аренду и прочие коммунальные издержки отменять и кто не собирается. Вот и получается, что от квалификации вашего персонала напрямую зависит успех вашего бизнеса. Мы разработали уникальную систему обучения продавцов торговых точек, с элементами мотивации и ответственности за неисполнения своих обязанностей. Необходимо не только знать ассортимент предлагаемых товаров, но и уметь выявить и распознать скрытые потребности ваших клиентов. Наша задача - научить правильному диалогу с вашим клиентом, показать необходимость и презентабельность ваших товаров и услуг.

Как работает тренинг?

Направления тренинга

Одним из основных направлений в сфере услуг непременно являются продажи.

От качественной подготовки персонала зависит успех продаж. Мы готовим продавцов по следующим направлениям:

1. Продавцы розничной торговли товарами и услугами
2. Продавцы оптовой торговли
3. Продавцы отделов
4. Заведующие отделами продаж
5. Управляющие торговой точкой 
6. Продавцы интернет-магазинов                        

Проблематика продаж тренинга продавцов

• Создавая зоны комфорта для своих покупателей, акции, скидки, карты лояльности, профессиональный мерчандайзинг, упускаете важны момент:

• Все это Ваши продавцы могут разрушить, просто заговорив с покупателем!  

Очный Offline (корпоративный) 

• выездной в офис заказчика или на нашей территории в наших бизнес классах

Удаленный Online

• по средствам площадки Zoom или иных интернет площадках 

Как получить программу тренинга?

1. После того, как вы предварительно одобрите условия работы с тренинговой компанией, мы отправим программу тренинга в виде коммерческого предложения на указанный Вами email. Тренинг для продавцов проходит в 45 городах России, а также в Республике Беларусь и Республике Казахстан. При заполнении форы расчета стоимости, если в списке нет Вашего города, указывайте другой город. Мы свяжемся с Вами и уточним недостающие данные относительно тренинга.