«Подсластители продаж» - техника комплимента
- На первый взгляд, казалось бы, что использовать эту технику очень легко и не составит особых усилий заделать комплимент клиенту. Но дело все в том, что каждый человек прекрасно понимает, что ему просто пытаются льстить, тем самым склонить к быстрой покупке.
- Именно поэтому инструмент «подсластители продаж» нужно использовать завуалированно и в нужное время.
- На тренинге мы отрабатываем работу с этим инструментом, до тех пор, пока у менеджера не возникнет полное ощущение владением этой техникой в полной мере. Итак, мы уже отметили, что эта техника продаж должна использоваться профессионально.
- В каких продажах применяется техника комплимента? Для того чтобы Ваши менеджеры каждый раз не сочиняли подобные «подсластители продаж» для клиента, мы разработали готовые скрипты и кейсы в которых уже все есть. Технику успешно применяют в холодных звонках, теплых, теле маркетинге, переговорах, и продажах в торговом зале.
Менеджер звонит клиенту по телефону, используя в разговоре техники завуалированных комплиментов:
Примеры
- Вы знаете, Вы первый человек, который выслушал меня не перебивая, жаль, что я так редко встречаю таких профессионалов как Вы. Это правда, поверьте, я общался со многими!
- Если вы работаете в такой компании как Х (бренд крупная, известная компания), то это говорит о том, что Вас выбрали как лучшего из лучших, в такие компании обычных не берут.
- В зависимости от того, с кем конкретно вы общаетесь по телефону, Вы используете и применяете готовые вкусные шаблоны «подсластителей продаж».
Давайте рассмотрим пример использования «подсластителя продаж», например, продавцом одежды в магазине
- Продавец, общаясь с покупателем:
- Вы знаете, я даже не сомневался (ась), что Вы сразу возьмете именно этот товар, (штаны, юбку костюм. И.т.д) покупателей с хорошим вкусом видно сразу.
- С такими клиентами приятно работать, получаешь удовольствие, что клиент в тренде.
Вот очень простым движением Вы смогли выделить вашего покупателя из общей, массы, а значит, удовлетворили на сегодняшний день самое желанную потребность - недостаток персонального внимания.
Итак, дорогие друзья инструмент «подсластитель продаж» может быть и ка отдельный блок, который можно пройти вместе со спикером/бизнес тренером - Игорем Пузиковым.
Все СКРИПТЫ с использованием уже готовых выражений позволят вам увеличить средний чек или подписать договор с вероятностью от 8 до 15 %.
Давайте резюмируем техника комплимента «подсластители продаж», должна использовать обдумано в определенное время и строго уже по написанным и готовым СКРИПТАМ.
Этот новый инструмент позволяет выгодно отличать ваш персонал от сотрудников аналогичных компаний. А если вы значительно отличаетесь, значит именно Вашим сотрудникам суждено продавать как можно больше товаров и услуг. Удачных вам продаж,
Как научиться технике комплимента без тренинга?
- Очень просто, вам необязательно заказывать и проходить 7 часовой тренинг. «Подсластители продаж» - техника комплимента станет Вам доступна всего за 3 часа Online обучения со спикером.
- 3 часа обучения Online гарантированно увеличит ваш успех в продажах от 8 до 15 %.
- По-моему это очень выгодное предложение!
