Для кого?

   Для всех тех, кто понимает, что никогда не проходил      специализированное обучение для того, чтобы научиться не только    хорошо говорить, но и качественно слышать.

 Для всех тех, кто понимает, что психология общения-это самое главное и важное средство для установления взаимоотношений с партнерами, коллегами, близкими.

 Для тех, кто хочет научиться слышать и стать понятным для окружающих.

 Для тех, для кого итог любых переговоров (и в профессиональной, и в личной жизни) всегда имеет значение.

 Для тех, кто не хочет и не любит, когда им манипулируют, когда    провоцируют на конфликт, когда не он ведет в разговоре, а его «тащат», когда вроде бы поговорили, договорились, а на деле, каждый это делал на своем языке не понятном другому и результата нет.   

• Что включает в себя психология общения и почему это так важно?
• Почему Вас не слышат? Почему не слышите Вы?
• Грехи общения, коммуникативные барьеры и как их преодолеть?
• Коммуникативный процесс в триединстве: коммуникация, интеракция (организация взаимодействия), перцепция (восприятие людьми друг друга), психотехнические приемы.
• Правила качественного общения и что содержит ваша речь.
• Азбука жестов-техника невербального взаимодействия (общения).
• Трудности эффективного слушания, внутренние и внешние помехи.
• Техники активного слушания (обратной связи). Их отработка.
• Зона запрета и как быть с некорректными вопросами.
• Психологическая культура делового разговора и психология комплимента.
• Эффект первого впечатления, его сущность и практические рекомендации по его формированию.
• Эффекты межличностного общения.
• Важный навык общения – умение задавать вопросы.
• Критика в нашей жизни и как с ней бороться. Техники эффективного реагирования на критику, которые переводят её из негатива в полнейший позитив и пользу для Вас.